Conference & Events Sales Executive (m / w / d) - Hilton Mainz
At a glance
Mid-level Account Executive role at Efet. Mainz · full-time.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Turn incoming event requests into conferences and functions that support revenue growth
- Prepare BEOs in Salesforce Delphi, track revisions, and deliver current daily reports on time
- Use OnQ for inventory and reservations, maintain rooming lists, and improve ADR revenue
- Spot opportunities to upsell and cross-sell, while shaping offers around each customer’s needs
- Showcase the hotel during tours, coordinate event administration, and align internal teams for smooth delivery
What you bring
- Commercial experience, preferably from a hotel or planning events for groups of more than 200 guests
- Strong organization and administration skills to handle multiple enquiries and functions at once
- Confident communication, service focus, and professional handling of telephone and email requests
- Comfort learning new systems, with knowledge of hotel property-management and event-management software
- Very good German and English, plus valid permission to work and reside
Who this fits
This onsite Mainz role suits a commercially minded events seller who can balance customer relationships, detailed administration, and concurrent functions. You’ll work closely with internal departments and contribute to sales and marketing campaigns. German and English fluency and valid work and residence authorization are required.
From the employer
Exceptional Hospitality Starts with You
Begeisterst du dich dafür, unvergessliche Events zu gestalten und Chancen in echte Erfolgsgeschichten zu verwandeln? Als Conference & Events Sales Executive (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Umsatzsteigerung, indem du Anfragen in herausragende Konferenzen und Veranstaltungen verwandelst und gleichzeitig langfristige Beziehungen zu unseren Gästen und Kund:innen aufbaust.
Dein Einsatz im Hilton Mainz:
- Unterstützung bei der Planung, Organisation und erfolgreichen Umsetzung von Veranstaltungen
- Erstellung und Versand von BEOs (Banquet Event Orders) über Salesforce Delphi, einschließlich aller Änderungen und aktueller Tagesberichte, stets termingerecht
- Arbeit mit Inventar- und Reservierungssystemen (OnQ), Pflege von Rooming Lists sowie Optimierung von Umsätzen durch gezieltes Revenue Management im Bereich ADR
- Erkennung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen zur Steigerung des Mehrwerts für unsere Gäste und das Hotel
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein tiefes Verständnis individueller Bedürfnisse sowie maßgeschneiderte Lösungen
- Durchführung professioneller Hotelbesichtigungen zur überzeugenden Präsentation unserer Einrichtungen und Services
- Koordination sämtlicher administrativer Abläufe sowie Sicherstellung einer reibungslosen Durchführung aller geplanten Veranstaltungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um unseren Gästen erstklassige Erlebnisse zu bieten
- Aktive Mitwirkung an Vertriebs- und Marketingkampagnen zur nachhaltigen Steigerung der Sichtbarkeit des Hotels und der Nachfrage
Du passt zu uns, wenn:
- Du über Berufserfahrung im Bereich Commercial verfügst, bestenfalls in einem Hotel und/oder als Eventplaner für Veranstaltung mit 200+ Gästen
- Du ausgeprägte organisatorische und administrative Fähigkeiten mitbringst und die Fähigkeit hast, mehrere Anfragen und Veranstaltungen gleichzeitig zu steuern
- Du eine positive „Can‑do“-Einstellung mit klarer, selbstbewusster Kommunikation kombinierst
- Du eine starke Service‑ und Gästeorientierung sowie Leidenschaft für exzellente Kundenerlebnisse hast
- Du souverän und professionell mit Anfragen per Telefon und E‑Mail umgehst
- Du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und IT-affin bist
- Du über Kenntnisse von Hotel‑Property‑Management‑ und Eventmanagement‑Systemen verfügst
- Du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse hast
- Du eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis besitzt
Wie ist es, bei Hilton zu arbeiten?
Hilton ist eines der weltweit führenden Hospitality‑Unternehmen – von luxuriösen Full‑Service‑Hotels und Resorts über Extended‑Stay‑Angebote bis hin zu Hotels im mittleren Preissegment. Unsere Vision „to fill the earth with the light and warmth of hospitality“ verbindet uns als Team und inspiriert uns täglich dazu, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Unsere Team Members stehen dabei immer im Mittelpunkt.
Deine Benefits
- Zugang zum Go Hilton Team Member Travel Program
- Family & Friends Travel Program
- Zugang zur Hilton University mit über 3.000 Lern‑ und Weiterbildungsangeboten
- Eine kostenfreie Mahlzeit während deiner Schicht
- Teilnahme am quartalsweisen Sales Incentive Plan
- Karriere‑ und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines globalen Unternehmens
- Vielfältige Rabatte durch Corporate Benefits sowie Wellhub
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