Key Account Executive - Guatemala
At a glance
Mid-level Account Executive role at Kruger NearShore LLC - Rekluti. Guatemala, Guatemala, Guatemala · full-time.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Gestionarás cuentas asignadas, detectarás oportunidades y desarrollarás relaciones comerciales duraderas
- Investigarás necesidades empresariales y recomendarás soluciones tecnológicas que respondan a los objetivos de cada cliente
- Prepararás propuestas, coordinarás demostraciones y acompañarás cotizaciones, contratos, negociaciones y cierres
- Trabajarás con preventas, soporte, operaciones y finanzas para ejecutar correctamente las soluciones vendidas
- Harás seguimiento posterior a la venta, actualizarás el CRM y buscarás oportunidades de expansión dentro de las cuentas
What you bring
- Formación en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Sistemas, Marketing o un campo relacionado
- Experiencia previa en ventas B2B o administración de cuentas, idealmente dentro del sector tecnológico
- Conocimiento práctico de venta consultiva, negociación, gestión de cartera, desarrollo de cuentas y uso de CRM
- Comprensión general del mercado empresarial guatemalteco
Who this fits
Te encaja si has vendido a empresas o gestionado cuentas y puedes conectar necesidades de negocio con soluciones tecnológicas. El puesto es presencial en Guatemala y combina desarrollo comercial, coordinación interna, seguimiento postventa y cumplimiento de objetivos de ventas, retención y crecimiento.
From the employer
Misión del puesto
Gestionar, desarrollar y fidelizar la cartera de clientes asignada, impulsando la venta de soluciones tecnológicas mediante una gestión consultiva orientada a identificar necesidades, generar valor para el cliente y contribuir al crecimiento sostenible de la organización en el mercado guatemalteco.
Funciones y responsabilidades
Gestionar la cartera de clientes asignada, manteniendo relaciones comerciales sólidas y sostenibles.
Identificar oportunidades de negocio dentro de cuentas existentes y nuevas cuentas estratégicas.
Levantar necesidades del cliente y proponer soluciones tecnológicas alineadas a sus objetivos de negocio.
Presentar propuestas comerciales, coordinar demostraciones y participar en procesos de negociación y cierre.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, contratos y acuerdos comerciales.
Coordinar con áreas internas (preventas, soporte, operaciones, finanzas) para asegurar una correcta ejecución de las soluciones vendidas.
Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de upselling o cross-selling.
Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
Cumplir con los objetivos de facturación, retención y crecimiento definidos por la organización.
Elaborar reportes periódicos de gestión comercial, forecast y avance de oportunidades.
Representar a la empresa en reuniones comerciales, eventos, ferias o actividades de networking cuando se requiera.
Indicadores de gestión (KPIs referenciales)
Cumplimiento de metas de venta.
Crecimiento de ingresos por cuenta.
Retención y satisfacción de clientes.
Número de oportunidades activas y tasa de cierre.
Valor del pipeline comercial.
Tiempo promedio del ciclo de venta.
Formación académica
Estudios en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Sistemas, Marketing o carreras afines.
Experiencia
Experiencia previa en ventas B2B o gestión de cuentas, preferiblemente en el sector tecnológico.
Deseable experiencia en venta de soluciones tecnológicas, software, servicios TI o proyectos de transformación digital.
Conocimientos generales
Venta consultiva y negociación.
Gestión de cartera de clientes y desarrollo de cuentas.
Manejo de CRM y herramientas comerciales.
Conocimiento general del mercado empresarial en Guatemala.
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