Digital Inside Sales Manager (m / w / d) / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

METRO/MAKRO Open · verified Sep 24, 2026

On-site Düsseldorf Full-time Manager Sales Leadership

At a glance

Mid-level Sales Leadership role at METRO/MAKRO. Düsseldorf · full-time.

Pay not stated

RoleSales Leadership

SeniorityManager

LocationDüsseldorf

WorkplaceOn-site

EmploymentFull-time

PostedJun 8, 2026 · 3mo ago

Role brief

Growth Roles summary, based on the employer's posting.

What you'll do

Sell DISH Website, online reservations, Order Shopsystem and DISH POS by phone
Win new gastronomy customers and expand relationships with existing accounts through tele-sales
Work with METRO field sales to promote digital solutions to gastronomy partners
Collect structured customer feedback and pass product recommendations to the development team
Track sales results and document at least twenty customer presentations each week in the internal sales tool

What you bring

Previous phone-sales or inside-sales experience, preferably selling digital solutions directly
A proven appetite for outbound tele-sales and acquiring new customers
Strong communication skills, quick rapport-building ability and confidence engaging people
Solid commercial and digital understanding, plus genuine interest in gastronomy’s digital development
Very good spoken and written German, with an organized and self-directed working style

Who this fits

You’ll suit this role if you enjoy outbound phone selling, can combine commercial focus with empathy, and want to build digital-solution expertise through coaching and internal training. The job is based onsite in Düsseldorf, with flexible hours and an option to work remotely. It is a full-time sales position within an inside-sales team.

From the employer

Wir sind die METRO Deutschland Consulting GmbH und unterstützen die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS.

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Erfolgreich sind wir, weil wir handeln – und zwar schnell!

Als Digital Inside Sales Manager (m/w/d) verstärkst Du das Sales Team im Vertriebsinnendienst und fokussierst Dich bei unseren Partnern aus der Gastronomie auf den Vertrieb digitaler B2B Lösungen über das Telefon. Durch aktive Akquise neuer Kunden sowie den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen bist Du maßgeblich für den Auf- und Ausbau des digitalen ‚HoReCa‘ Lösungsgeschäftes zuständig. Du unterstützt unsere Kunden online sichtbarer und digitaler zu werden und trägst dabei maßgeblich zur Digitalisierung der Gastro-Szene bei.

Wir suchen Dich für die folgende Mission:

Vertriebsinnendienst: Du vermarktest aktiv unsere digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Online-Reservierungstool, unser DISH Order Shopsystem und das DISH POS Kassensystem über das Telefon.
Aufbau von Kundenbeziehungen: Als Tele Sales Professional begeisterst Du die von Dir neu akquirierten Kunden und unsere Bestandskunden von unseren digitalen Lösungen. Auch im Team mit dem Vertriebsaußendienst der METRO Deutschland GmbH.
Produktentwicklung: Du holst strukturiertes Feedback von unserer Kundschaft ein und leitest Deine Erkenntnisse und Empfehlungen an das Produktentwicklungs-Team weiter.
Reporting: Deine Erfolge treiben Dich an! Du verantwortest das Reporting aller relevanten Kennzahlen und Deiner Vertriebserfolge – dazu gehört auch die verbindliche Dokumentation von mindestens 20 wöchentlichen Kundenpräsentationen in unserem internen Sales Tool.
Einarbeitung & Weiterentwicklung: Dich erwartet eine hervorragende Einarbeitung und die Möglichkeit, Deine Vertriebs- und Produktkenntnisse mit Hilfe von Coaches und unserem internen House of Learning zu entwickeln.

Ausbildung / Berufserfahrung: Du verfügst über Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb bzw. Vertriebsinnendienst (vorzugsweise im Direktvertrieb digitaler Lösungen) z.B. als Call Center Agent (m/w/d), Inside Sales Manager (m/w/d) im Telefonverkauf oder einer ähnlichen Position.
Vertriebskenntnisse: Eine Leidenschaft für und Spaß an Telesales im Outbound und aktivem Verkaufen (Neukunden-Akquise) setzen wir voraus. Du hast zudem eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kannst schnell neue Kontakte knüpfen und Menschen begeistern.
Digitales Know-How: Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches und digitales Verständnis und großes Interesse an der Digitalisierung der Gastronomie.
Organisation: Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise ist ein Muss.
Persönlichkeit: Du agierst mit Kundenfokus wirtschaftlich und pragmatisch, aber mit Empathie und Authentizität unseren Kund*innen und dem Team gegenüber.
Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Weshalb solltest Du Dich bewerben?

Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deines persönlichen Vertriebserfolges durch ein attraktives Prämienmodel und Incentives
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten (38,5h/Woche)
Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten, Zugang zu unseren Corporate Benefits sowie Job-Rad-Programm
Firmeneigenes kostenloses Fitnessstudio am Campus (METRO Activity Center)
Zentrale Lage in Düsseldorf (kostenlose Parkplätze)
Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens innerhalb eines hochmotivierten, dynamischen und serviceorientierten Teams, das auf allen Ebenen per ‚Du‘ agiert!