Inside Sales Manager (m / w / d)
At a glance
Mid-level Sales Leadership role at Takkt. Steinhausen · full-time.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Grow existing customer accounts through targeted cross-selling and upselling conversations
- Create, maintain, and follow up on quotes with suppliers and internal teams
- Find relevant customer contacts and put needs-based account development plans into action
- Handle customer questions by phone, email, chat, and online shop while keeping response access high
- Review sales metrics and turn the findings into steps that improve performance
What you bring
- A completed vocational qualification plus hands-on customer-facing experience
- Fluent Swiss German, with additional languages considered useful
- Strong service orientation, empathy for customer needs, and a clear sales instinct
- An organized, dependable, self-directed way of managing work
- Comfort with new technology, digital change, and ongoing improvement of working methods
Who this fits
You will suit a customer-focused sales professional who can combine empathy with commercial thinking and manage tasks independently. The role is based in Steinhausen, Switzerland, with home-office options of up to two days per week and a forty-hour workweek with flexible scheduling.
From the employer
Wir gestalten die Zukunft der Arbeit – gestalte mit!
Wir sind TAKKT – ein internationales, börsennotiertes Unternehmen mit starken Marken wie ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans, kaiserkraft und Runelandhs. Als führender Anbieter im B2B-Omnichannel-Commerce entwickeln wir innovative und nachhaltige Lösungen, die den Arbeitsalltag einfacher und besser machen. Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns die Arbeitswelten von morgen gestalten.
kaiserkraft, eine starke Marke der TAKKT-Gruppe, sucht zur Verstärkung des Teams in Steinhausen eine motivierte Persönlichkeit als Inside Sales Manager (m/w/d)!
Woran du mitgestaltest
- Aktive Kundenbetreuung: Du betreust unsere Kunden nachhaltig, sicherst Wettbewerbsvorteile und steigerst Umsätze durch gezieltes Cross- und Upselling.
- Angebots- & CRM-Management: Du erstellst, verwaltest und verfolgst Angebote in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Abteilungen.
- Kundenentwicklung: Du identifizierst relevante Ansprechpartner und setzt bedürfnisorientierte Entwicklungspläne um.
- Servicequalität: Du bearbeitest Kundenanfragen über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat und Online-Shop) und stellst eine hohe Erreichbarkeit sicher.
- Vertriebsanalyse: Du analysierst Kennzahlen und leitest daraus Massnahmen zur kontinuierlichen Leistungssteigerung ab.
Was dich auszeichnet
- Berufspraxis & Talent: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit. Du überzeugst durch deine hohe Dienstleistungsorientierung und dein Vertriebstalent.
- Sprachen: Du sprichst fliessend Schweizerdeutsch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Kundenfokus: Du bringst viel Empathie mit, verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und verbindest dies mit verkäuferischem Denken.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und organisierst deine Aufgaben selbstständig und effizient.
- Mindset: Du bist offen für neue Technologien, gehst aktiv mit der Digitalisierung um und entwickelst dich sowie deine Arbeitsmethoden kontinuierlich weiter.
Weil du uns wichtig bist
- Arbeitszeit & Flexibilität: 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit, 25 Ferientage sowie Homeoffice-Möglichkeiten von bis zu zwei Tagen pro Woche.
- Mobilität & Lage: Kostenloser Zuger Pass Plus für den öffentlichen Verkehr oder ein Gratisparkplatz direkt vor Ort. Vielfältige Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe.
- Attraktiver Arbeitsplatz: Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und zwei Bildschirmen.
- Wohlbefinden & Team: Moderne Aufenthaltsräume, frisches Obst, Wasserspender, kostenloser Kaffee und Tee sowie regelmässige Teamevents, Kochevents und gemeinsame Feiern.
Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der kaiserkraft-Familie. Gemeinsam schaffen wir Arbeitswelten, die begeistern – für unsere Kundinnen und Kunden, für uns und für dich - shape new worlds of work!
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