Servicetechniker*in für Digital Signage & Multimedia-Systeme (m / w / d / x)

Aktuell suchen wir Verstärkung für unsere pilot Screentime. pilot Screentime ist mit den Schwerpunkten Konzeption, Design, Systemintegration und Service eine der innovativsten Agenturen für digital Experiences in Deutschland. Wir sind Teil der Pilot Gruppe, aber unser kleines Team aus Kreativ- und Technologieexperten denkt und handelt wie ein Start-up. Wir glauben an Flexibilität, Fairness und daran, immer die richtige Lösung für die richtige Situation zu finden. Das kann bedeuten, dass wir ein bestehendes Tool kaufen oder etwas Neues entwickeln. Wenn du Spaß daran hast, überraschende und lohnende Multimedia-Lösungen zu entwickeln, die Kunden und Kollegen gleichermaßen begeistern, dann möchten wir dich gerne in unserem Team haben. Wir lieben Innovation, Kreativität und Technik – am liebsten in Kombination – und freuen uns über jede Herausforderung: „Standard“ gibt es bei uns nicht!

Wir lieben unsere multimedialen Großprojekte (Panik City auf der Reeperbahn), unsere anspruchsvollen Multichannel-Großkunden (Hamburger Sparkasse), unsere eigenen Produktentwicklungen (wie den „Screen Fridge“) oder unsere kleinen, individuell programmierten Highlights (Planetarium Hamburg). Die Leidenschaft für die Lösung treibt uns an.

Unser Team ist klein, aber fein. Deshalb findet bei uns ein reger und direkter Austausch zwischen den Bereichen statt. Was uns von unseren Mitbewerbern unterscheidet, ist die einzigartige Mischung aus Zuverlässigkeit, Innovation und Kreativität.

Das erwartet dich bei uns:

• Montage, Installation und Inbetriebnahme von Digital‑Signage‑Systemen, LED‑Wänden, Videowalls, Touch‑Screens und Multimedia‑Plattformen

• Implementierung und Austausch von Mediaplayern, Displays, Servern, Netzwerk‑ und AV‑Komponenten sowie Peripheriegeräten

• Arbeiten mit verschiedener Hardware‑ und Software‑Plattformen

• Eigenständige Durchführung von Installationen vor Ort beim Kunden – du bist federführend für die technische Umsetzung verantwortlich

• Wartung, Reparatur und Fehleranalyse an bestehenden Systemen

• Unterweisung und Schulung der Anwender in die gelieferten Systeme

• Helpdesk‑Support (online, telefonisch und vor Ort) bei technischen Fragen

• Du bist unser Problemlöser, Troubleshooter und Technik‑Anpacker, wenn es irgendwo hakt

Das solltest du mitbringen:

• Handwerkliches Geschick und Erfahrung in Montage‑ oder Installationsarbeiten (z. B. Elektro, Veranstaltungstechnik, Metallbau, IT‑Technik, Haustechnik, Ladenbau)

• Kein Muss, aber von Vorteil: Grundkenntnisse in IT / Netzwerken (Windows‑Netzwerke, einfache Serverhardware, TCP/IP‑Basics)

• Freude an Technik und Interesse an modernen Plattformen wie LED‑Wänden, Videowalls, Touch‑Screens, VR/AR‑Systeme, Gestensteuerung, CMS‑Software

• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (PKW‑Führerschein erforderlich)

• Serviceorientierung, Teamgeist und ein freundliches, sicheres Auftreten beim Kunden

• Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten und weiterzubilden

• Hoher Qualitätsanspruch und eine saubere, professionelle Arbeitsweise

• Mindestens 20 Stunden/Woche verfügbar

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Und das gibt's obendrauf:

• 30 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvester frei

• Moderne und zentrale Büros

• Viel Gestaltungsspielraum

• Strukturiertes Onboarding

• Offene Feedbackkultur

• Zuschuss zum Deutschlandticket

• JobRad-Leasing

• Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung

• Exklusive Mitarbeiterrabatte

• Regelmäßige Partys & Teamevents

• Präsente zu Jubiläen & Probezeitende

• Regelmäßige Mitarbeiterupdates

• Und noch vieles mehr