Sales Consultant (m / w / d) – High School Exchange
At a glance
Mid-level Account Executive role at wep. Hamburg · full-time.
Pay not stated
Growth Roles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Guide qualified families from their first inquiry through a signed high-school exchange agreement
- Hold consultations by phone, Microsoft Teams, and at information events for students and parents
- Plan follow-ups independently, keep your CRM pipeline moving, and record every customer interaction
- Represent CAMPS at fairs and school events while improving lead conversion with marketing and operations
What you bring
- Background in consultative sales, customer advisory work, or customer success
- Strong German and good English communication skills for advising students and families
- A structured, self-directed approach with reliable follow-through, organization, and teamwork
- Interest in CRM tools, modern sales processes, and working with KPIs
Who this fits
This role suits someone who builds trust in family-facing sales and can guide several stakeholders through a structured decision process. After onboarding, you will regularly work with the team from the Hamburg office, with attendance days agreed together. Flexible hours are important because consultations may happen late afternoons or evenings, and occasional events take place on evenings or weekends with time off in return.
From the employer
Schüleraustausch | International Education
Begeistere junge Menschen für ihr Auslandsjahr – und begleite Familien auf dem Weg zu einer der wichtigsten Entscheidungen ihres Lebens.
Ein Auslandsjahr verändert Perspektiven. Für Jugendliche ist es oft eine der prägendsten Erfahrungen ihres Lebens – für ihre Eltern eine Entscheidung, die Vertrauen, Orientierung und eine kompetente Beratung erfordert.
Genau hier kommst Du ins Spiel
Als Sales Consultant bei CAMPS International begleitest Du Familien vom ersten Interesse bis zur verbindlichen Anmeldung. Du baust Vertrauen auf, berätst individuell und führst Interessenten professionell durch einen klar strukturierten Beratungs- und Entscheidungsprozess.
CAMPS International ist Teil von WEP International einer der weltweit führenden Organisationen für Bildungs- und Kulturaustausch. Gemeinsam ermöglichen wir jedes Jahr tausenden jungen Menschen internationale Bildungserfahrungen.
Deine Mission
Du übernimmst Verantwortung für Deine eigenen Interessenten und begleitest sie entlang unserer strukturierten Sales Journey – vom ersten Kontakt bis zum unterschriebenen Vertrag.
Dabei verbindest Du persönliche Beratung mit professionellem Vertrieb. Nicht Verkaufsdruck, sondern Vertrauen, Verbindlichkeit und eine exzellente Customer Experience stehen bei uns im Mittelpunkt.
Deine Aufgaben
Betreuung qualifizierter Leads entlang der gesamten Customer Journey – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss Durchführung persönlicher Beratungs- und Verkaufsgespräche telefonisch, per Microsoft Teams und auf Informationsveranstaltungen Individuelle Beratung von Schülerinnen, Schülern und ihren Familien zu unseren High-School-Programmen und Auslandsjahren Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Follow-ups bis zur verbindlichen Anmeldung Professionelle Steuerung Deiner Sales Pipeline mithilfe unseres CRM-Systems Sorgfältige Dokumentation aller Kundenkontakte und Aktivitäten Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Sales-Prozesse und Customer Experience Repräsentation von CAMPS auf Informationsveranstaltungen, Messen und Schulveranstaltungen Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Operations zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lead Conversion
So arbeiten wir
Wir glauben an professionelle Beratung, moderne Vertriebsprozesse und echte Teamarbeit
Nach Deiner Einarbeitung arbeitest Du regelmäßig gemeinsam mit Deinem Team im Hamburger Office. Die Präsenztage stimmen wir gemeinsam ab, um den persönlichen Austausch, schnelle Entscheidungen und eine enge Zusammenarbeit zu fördern.
Unsere Arbeitszeiten orientieren sich an den Bedürfnissen unserer Familien. Viele Eltern und Schülerinnen bzw. Schüler haben erst am späten Nachmittag oder frühen Abend Zeit für ausführliche Beratungsgespräche. Deshalb gestalten wir unsere Arbeitszeiten flexibel und teamorientiert. Nicht jeder beginnt oder beendet seinen Arbeitstag zur gleichen Zeit – entscheidend ist, dass wir als Team optimal zusammenarbeiten und für unsere Familien erreichbar sind.
Informationsveranstaltungen, Messen oder Beratungsgespräche finden gelegentlich auch an Abenden oder Wochenenden statt. Diese Einsätze werden frühzeitig geplant und selbstverständlich durch Freizeitausgleich ausgeglichen.
Das bringst Du mit
Erfahrung im beratungsorientierten Vertrieb, in der Kundenberatung oder im Customer Success Freude daran, Menschen zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen Strukturierte, eigenverantwortliche und verbindliche Arbeitsweise Interesse an modernen Vertriebsprozessen, CRM-Systemen und KPI-orientiertem Arbeiten Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Eigene Auslandserfahrung (z. B. Schüleraustausch, Studium, Work & Travel oder Au-pair) ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Das erwartet Dich bei uns
Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Zukunft junger Menschen Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und leistungsorientiertem Bonusmodell Eine strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und individuelle Weiterentwicklung Moderne CRM- und Sales-Prozesse mit klar definierten Verantwortlichkeiten Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb WEP Ein engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen, offener Kommunikation und einer wertschätzenden Unternehmenskultur Die Möglichkeit, den weiteren Aufbau und das Wachstum von CAMPS in Deutschland aktiv mitzugestalten
Warum CAMPS
Wir sind überzeugt, dass exzellenter Vertrieb auf Vertrauen basiert.
Deshalb verbinden wir professionelle Sales-Prozesse mit ehrlicher Beratung, persönlicher Betreuung und einer außergewöhnlichen Customer Experience.
Wenn Du Menschen begeistern, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns internationale Bildung aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Solltest Du nicht alle Anforderungen erfüllen, scheue Dich bitte nicht, Deine Bewerbung dennoch einzureichen.
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams
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